社區(qū)民警走訪社區(qū)干部

民警在接警中心受理市民的報警

民警與人民調解員（左一、左二）一起化解矛盾

在社區(qū)進行反詐宣傳

在大冶城區(qū)核心的東風路轄區(qū)，既有市井生活的熱鬧，也有家長里短的矛盾，其間還夾雜著瑣碎糾紛、特殊訴求等問題。“煙火氣里藏著市井百態(tài)”，作為這片土地上的平安守護者，大冶市公安局東風路派出所始終以“基礎牢、治安好、黨和人民滿意”為目標，深耕新時代“楓橋經(jīng)驗”，緊扣“一管三防”工作要求，用一套接地氣、有溫度、見實效的基層管控“組合拳”，在煙火人間里織密了一張平安防護網(wǎng)。

民生案件不輕視　快偵快破暖民心

群眾利益無小事，民生案件無小案。東風路派出所始終堅持“小案不小看、小案用心辦、小案快偵辦”的工作理念，針對與群眾息息相關的盜竊、詐騙等侵財類案件，整合警力資源、優(yōu)化辦案流程，打破傳統(tǒng)辦案壁壘，全力提升案件偵破效率、提高群眾挽損率，讓廣大群眾實實在在感受到安全感。

去年10月31日，市民王先生來到東風路派出所報警，稱自己10月30日晚停放在一小區(qū)的電動自行車被人盜走了。

接警后，值班民警立即出警，發(fā)現(xiàn)王先生被盜車輛停放在了一個監(jiān)控盲區(qū)處，現(xiàn)場的監(jiān)控設備未能提供過多有效線索。對此，民警耐心查找，并前往案發(fā)地再次進行勘查。同時，另外一組民警則延長視頻偵查時段、擴大偵查范圍。最終，涉嫌盜竊的男子程某軍被抓獲。

除了常規(guī)侵財案件，該所還格外關注群眾特殊財物安全，用暖心行動守護民生溫情。此前，東風路派出所接到群眾求助，一名3歲女童的人工耳蝸外機不慎丟失，該設備價值高達16萬元，且關乎孩子的正常生活與康復。接到求助后，派出所高度重視，立即抽調精干警力全力搜尋，對孩子經(jīng)過的地方以及接觸過耳蝸的人員逐一排查，最終成功找回丟失的人工耳蝸，用最快速度解決了群眾的燃眉之急，贏得了群眾的真心贊譽。

矛盾巧化解　鄰里共和睦

去年，住在大冶市下黃村的居民黃某某與妻子因生活瑣事發(fā)生矛盾，而后小矛盾逐步積累，最終夫妻二人爆發(fā)沖突。這件事被社區(qū)網(wǎng)格員首先知曉，很快告知給了東風路派出所社區(qū)民警姜萍。

為了不讓矛盾激化升級，姜萍及時聯(lián)合社區(qū)網(wǎng)格員上門，傾聽雙方心聲，以“法”為基礎、以“情”為紐帶，對夫妻二人展開勸說。

經(jīng)過一番勸說，雙方放下了對立情緒，開始學會換位思考。最終，雙方徹底放下了對彼此的芥蒂，真正做到了心平氣和過日子。

不僅如此，東風路派出所還設立了標準化的警民聯(lián)調室，邀請退休干部、專職律師、鄉(xiāng)賢代表組成“人民調解團”，探索運用“六尺巷工作法”，對復雜疑難糾紛實行“法理情”三位一體聯(lián)合調解，既講法律規(guī)矩劃清底線，也講人情事理疏導心結，讓矛盾雙方心服口服。

去年11月，東風路派出所社區(qū)民警朱永軍與社區(qū)網(wǎng)格員一起開展走訪排查工作時，發(fā)現(xiàn)業(yè)主程某家附近圍滿了人，并爆發(fā)激烈爭執(zhí)。經(jīng)朱永軍上前初步詢問，得知業(yè)主程某因小區(qū)改造問題，與小區(qū)業(yè)委會和施工隊負責人發(fā)生矛盾，雙方互不相讓，存在矛盾升級風險。

在了解了相關情況后，民警及時介入其中，緩解對峙雙方的情緒，并分別單獨約談矛盾雙方，了解訴求，同時緊盯糾紛核心，建議大家考慮小區(qū)整體的“環(huán)境賬”與“長遠賬”，拆除違建，并在舊改結束后加裝防護設施。

經(jīng)過數(shù)小時耐心勸導，最終雙方達成一致，矛盾糾紛被從源頭化解。

記者了解到，對已化解的糾紛，東風路派出所嚴格落實7天、15天雙回訪制度，動態(tài)跟蹤當事人狀態(tài)，及時化解潛在心結，確保矛盾真正化解到位。2026年以來，東風路派出所各類矛盾糾紛化解率達97.9％，未發(fā)生一起因化解不及時引發(fā)的民轉刑、個人極端案事件。

場所嚴管控　織密平安網(wǎng)

3025家“九小場所”、69家賓館酒店、15家網(wǎng)吧、8家KTV、28所中小學幼兒園……這些遍布轄區(qū)大街小巷的經(jīng)營場所與民生場所，是東風路轄區(qū)濃厚煙火氣的核心載體，也是治安防控的重點陣地。

針對轄區(qū)場所數(shù)量多、分布散、業(yè)態(tài)雜的特點，東風路派出所創(chuàng)新推行“清單化管理、常態(tài)化巡查、智慧化防控”三項長效機制，對重點場所實行全周期、全覆蓋安全管理，全力守護群眾生命財產(chǎn)安全。

同時，東風路派出所對所有重點場所實行“一戶一檔”精細化管理，明確治安、消防責任清單，與場所負責人逐一簽訂安全管理責任書，定期開展安全管理培訓，倒逼經(jīng)營主體主動嚴格落實安全管理責任，確保責任落實“不懸空”、監(jiān)管無死角。

此外，東風路派出所實行“白＋黑”“日常＋突擊”的巡查模式，加大夜間巡查力度，全力凈化社會治安環(huán)境，并對校園嚴格落實“護學崗”制度，實現(xiàn)上下學高峰“見警察、見警車、見警燈”全覆蓋，全力守護未成年人平安成長。

2026年以來，東風路派出所累計排查各類場所500余家次，整改治安、消防隱患80余處，已全部整改到位。

如今，東風路派出所正在積極推動重點場所、校園安裝智能煙感、一鍵報警、視頻監(jiān)控等智能設備100余套，實現(xiàn)風險隱患實時預警、快速處置。同時，派出所還針對老舊小區(qū)、自建房集中的特點，以技防升級強化流動人口及出租房屋管理，全力構建全域覆蓋的“安全生態(tài)圈”，讓轄區(qū)群眾的安全感更可持續(xù)、更有保障。

市井煙火處，守護不停歇。東風路派出所將不斷夯實基層基礎，創(chuàng)新管控方法，補齊工作短板，用腳步丈量民情，用堅守守護平安，全力維護轄區(qū)社會治安大局持續(xù)穩(wěn)定，在煙火市井中寫好新時代基層治理的平安答卷。（黃石融媒記者　李飛　通訊員　左原野　吳謙　肖宇鎮(zhèn)）

編輯：嚴逸亭