習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“共產(chǎn)黨人必須牢記，為民造福是最大政績(jī)。”對(duì)共產(chǎn)黨人來(lái)說(shuō)，人民始終是正確政績(jī)觀的核心。群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，是我們黨永葆青春活力和戰(zhàn)斗力的重要傳家寶。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，黨群干群關(guān)系面臨一些新的問(wèn)題挑戰(zhàn)亟待解決。樹立和踐行正確政績(jī)觀，必須撲下身子訪民情、聽(tīng)民聲，走好新時(shí)代黨的群眾路線。

群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線

群眾路線是我們黨在長(zhǎng)期革命、建設(shè)、改革實(shí)踐中形成的傳家寶。它深刻體現(xiàn)了馬克思主義唯物史觀關(guān)于人民群眾是歷史創(chuàng)造者的基本原理，是毛澤東思想活的靈魂之一，也是中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的重要組成部分。

黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書記站在鞏固黨的執(zhí)政地位、實(shí)現(xiàn)黨的歷史使命的戰(zhàn)略高度，就堅(jiān)持黨的群眾路線作出一系列重要論述，反復(fù)強(qiáng)調(diào)“群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，是我們黨永葆青春活力和戰(zhàn)斗力的重要傳家寶”“黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民”，深刻闡明了群眾路線的極端重要性，要求黨員干部“把群眾安危冷暖放在心上”“多做雪中送炭的事情”“解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題”，力戒形式主義、官僚主義，為密切黨群干群關(guān)系提供了行動(dòng)指南，也為樹立和踐行正確政績(jī)觀提供了參考。

警惕“情感隔膜”和“物理距離”

面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，黨群干群關(guān)系也面臨一些新的問(wèn)題挑戰(zhàn)亟待解決。

一是脫離群眾的風(fēng)險(xiǎn)依然存在。一些黨員干部長(zhǎng)期居于機(jī)關(guān)，習(xí)慣于文山會(huì)海，與基層群眾面對(duì)面交流、心貼心溝通少了，對(duì)群眾的所思所盼若明若暗，存在一定的“情感隔膜”和“物理距離”。少數(shù)干部宗旨意識(shí)淡薄，漠視群眾利益，對(duì)群眾訴求敷衍塞責(zé)、推諉扯皮。

二是形式主義、官僚主義頑疾尚未根除。例如，有的地方調(diào)查研究“走馬觀花”，滿足于“盆景式”參觀；有的服務(wù)群眾“門好進(jìn)、臉好看、事難辦”；有的政策制定脫離實(shí)際，搞“一刀切”，損害群眾利益。這些現(xiàn)象嚴(yán)重傷害群眾感情，侵蝕黨的執(zhí)政根基。

三是利益協(xié)調(diào)難度加大。隨著社會(huì)分化加劇，不同群體利益訴求多元化、復(fù)雜化。在深化改革、推動(dòng)發(fā)展過(guò)程中，如何平衡好當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、局部利益與整體利益、不同群體間的利益，對(duì)黨的群眾工作能力提出了更高要求。處理不當(dāng)，容易引發(fā)矛盾，影響社會(huì)和諧穩(wěn)定。

四是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代帶來(lái)的新挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及深刻改變了信息傳播和社情民意表達(dá)方式。一方面，它為黨和政府了解民意、聯(lián)系群眾提供了新渠道；另一方面，網(wǎng)絡(luò)信息魚龍混雜，各種社會(huì)情緒和矛盾容易被放大、發(fā)酵，對(duì)及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切、有效引導(dǎo)社會(huì)輿論、在網(wǎng)絡(luò)空間走好群眾路線提出了新考驗(yàn)。

五是年輕干部群眾工作能力有待加強(qiáng)。新時(shí)代的年輕干部學(xué)歷高、視野廣，但一些同志缺乏基層歷練和艱苦環(huán)境的磨煉，做群眾工作的經(jīng)驗(yàn)和方法相對(duì)不足，不善于用群眾語(yǔ)言與群眾打交道，影響了聯(lián)系服務(wù)群眾的效果。這些問(wèn)題雖然發(fā)生在少數(shù)地方和部分干部身上，但其消極影響不容忽視。我們必須以高度的政治自覺(jué)，正視這些問(wèn)題，深刻剖析根源，采取切實(shí)有效措施加以解決。

久久為功走好新時(shí)代黨的群眾路線

樹立和踐行正確政績(jī)觀，走好新時(shí)代黨的群眾路線，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一，多措并舉、久久為功。

第一，強(qiáng)化思想淬煉，鑄牢“一切為了人民”的宗旨意識(shí)。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。要堅(jiān)持用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝全黨，教育引導(dǎo)廣大黨員干部深刻領(lǐng)悟“兩個(gè)確立”的決定性意義，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，始終把人民放在心中最高位置。要將黨的群眾路線教育常態(tài)化制度化，通過(guò)理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)、干部培訓(xùn)、組織生活等多種形式，重溫黨章黨規(guī)，學(xué)習(xí)領(lǐng)袖著作和重要論述，從思想深處解決好“為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)、我是誰(shuí)”的問(wèn)題。要大力弘揚(yáng)焦裕祿、谷文昌、黃文秀等先進(jìn)典型事跡，用榜樣的力量感召黨員干部踐行初心使命。

第二，深入基層實(shí)踐，暢通“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的渠道機(jī)制。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。要大興調(diào)查研究之風(fēng)，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部撲下身子、沉到一線，真正深入到車間碼頭、田間地頭、社區(qū)院落，傾聽(tīng)群眾呼聲，了解群眾疾苦，汲取群眾智慧。要完善黨員干部直接聯(lián)系群眾制度，如定點(diǎn)聯(lián)系、結(jié)對(duì)幫扶、駐村駐企、定期接訪下訪等，確保聯(lián)系群眾常態(tài)化、制度化。要暢通民意表達(dá)渠道，不僅要用好傳統(tǒng)的信訪、熱線等渠道，更要善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)政務(wù)微博微信、領(lǐng)導(dǎo)留言板、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政等方式，廣泛收集社情民意，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

第三，聚焦急難愁盼，踐行以人民為中心的發(fā)展思想。群眾路線不是空洞的口號(hào)，最終要體現(xiàn)在為群眾解決實(shí)際問(wèn)題上。要緊緊圍繞人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，如就業(yè)、教育、醫(yī)療、住房、養(yǎng)老、社會(huì)保障、環(huán)境保護(hù)等，持續(xù)加大民生投入，補(bǔ)齊民生短板，兜牢民生底線。要著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，特別是對(duì)損害群眾利益的不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題，要堅(jiān)決查處，絕不姑息。在制定政策、推進(jìn)改革時(shí)，要充分考慮群眾的承受能力和接受程度，維護(hù)好群眾的合法權(quán)益，讓改革發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民。

第四，改進(jìn)工作作風(fēng)，力戒形式主義、官僚主義。作風(fēng)關(guān)系人心向背。要持續(xù)深化整治形式主義、官僚主義，切實(shí)為基層減負(fù)，讓干部有更多時(shí)間和精力深入群眾、服務(wù)群眾。要教育引導(dǎo)干部樹立正確的政績(jī)觀，追求實(shí)實(shí)在在、沒(méi)有水分的業(yè)績(jī)，追求人民群眾的好口碑。要規(guī)范督查檢查考核，減少不必要的臺(tái)賬、報(bào)表、材料，注重實(shí)際成效和群眾評(píng)價(jià)。要優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，深化“放管服”改革，推行“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，提升服務(wù)效能和群眾滿意度。

第五，創(chuàng)新方法載體，適應(yīng)新時(shí)代群眾工作的特點(diǎn)規(guī)律。要適應(yīng)社會(huì)信息化、人口流動(dòng)性增強(qiáng)等新特點(diǎn)，創(chuàng)新群眾工作的方式方法。要善于運(yùn)用法治思維和法治方式做好群眾工作，引導(dǎo)群眾依法表達(dá)訴求、解決糾紛。要重視心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷，特別是在處理社會(huì)矛盾、化解信訪積案時(shí)，要注重情理法相結(jié)合。要加強(qiáng)基層社會(huì)治理創(chuàng)新，完善黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的自治、法治、德治相結(jié)合的城鄉(xiāng)基層治理體系，發(fā)揮好群團(tuán)組織和社會(huì)組織聯(lián)系服務(wù)群眾的橋梁紐帶作用。要提升網(wǎng)絡(luò)群眾工作能力，走好網(wǎng)上群眾路線，善于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解民意、開(kāi)展工作，構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)空間。

第六，嚴(yán)明紀(jì)律規(guī)矩，永葆清正廉潔的政治本色。廉潔是密切聯(lián)系群眾的基本前提。要始終堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨，嚴(yán)明黨的紀(jì)律特別是政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。要加強(qiáng)黨員干部的日常教育、管理和監(jiān)督，抓早抓小、防微杜漸。要持續(xù)保持反腐敗高壓態(tài)勢(shì)，一體推進(jìn)不敢腐、不能腐、不想腐，堅(jiān)決懲治群眾身邊的“蠅貪蟻腐”。領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則、率先垂范，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己堅(jiān)決不做，以優(yōu)良的黨風(fēng)政風(fēng)帶動(dòng)社風(fēng)民風(fēng)持續(xù)向好。（王玉河）

編輯：嚴(yán)逸亭