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21日,國(guó)家廣播電視總局聯(lián)合工業(yè)和信息化部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局等有關(guān)單位,在京召開治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作動(dòng)員部署會(huì)。要求今年年底前,開展試點(diǎn)工作和專項(xiàng)整治,聚焦解決“收費(fèi)包多、收費(fèi)主體多、收費(fèi)不透明”問(wèn)題。?
網(wǎng)友觀點(diǎn):
網(wǎng)友“吃太胖”:專項(xiàng)整治影視平臺(tái)的“套娃”收費(fèi)等問(wèn)題,不該就事論事。類似的如廬山景區(qū)“一山多治”現(xiàn)象,再到各種素材網(wǎng)站,應(yīng)用軟件的“套娃收費(fèi)”,從“VIP”一直到“SSSVIP”,各種消費(fèi)亂象的出現(xiàn),過(guò)于細(xì)分的收費(fèi)環(huán)節(jié),讓各行各業(yè)紛紛效仿,以層層會(huì)員服務(wù)套路消費(fèi)者,來(lái)獲得更多的利益,就連某個(gè)汽車品牌也推出了各種訂閱服務(wù)。消費(fèi)者可以為內(nèi)容付費(fèi),但絕不應(yīng)該被“野蠻收割”。
網(wǎng)友“吉星”:大家都苦電視“套娃”收費(fèi)久矣。從短期來(lái)看,電視廠商聯(lián)手內(nèi)容平臺(tái)層層收費(fèi),各方都想從中分走一杯羹,在短期利益上有所收獲,但長(zhǎng)期看來(lái),必然導(dǎo)致看電視的人越來(lái)越少的窘境。當(dāng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)不把創(chuàng)新放在提升用戶體驗(yàn)上,而是挖空心思割消費(fèi)者韭菜,那最終只能被時(shí)代和大眾拋棄。說(shuō)到底,不能讓套路堵住出路,留住用戶才有發(fā)展可言。所以治理電視“套娃”收費(fèi),是督促商家改善用戶體驗(yàn),更是在保障電視行業(yè)的健康發(fā)展。
網(wǎng)友“黃齊超”:為了滿足公眾對(duì)影視節(jié)目的個(gè)性化需求,推出一些收費(fèi)的電視節(jié)目,也并無(wú)不妥。不過(guò),在收費(fèi)上玩貓膩的套娃式收費(fèi),有的雖然已經(jīng)付費(fèi)收看,但還需要被廣告節(jié)目狂轟濫炸,“繳費(fèi)免廣告”成了空談,確實(shí)令人反感,也會(huì)被大家用腳投票。事實(shí)上,觀眾也期待職能部門重拳出擊,治理亂象,規(guī)范收費(fèi),讓電視大屏不能失去公益屬性。
網(wǎng)友“盜鈴先掩耳”:電視套路深,收費(fèi)是靈魂。電視“套娃”收費(fèi),是借著掌握公共屬性資源的強(qiáng)勢(shì)話語(yǔ)權(quán),想對(duì)觀眾手拿把掐隨意收割,結(jié)果卻把觀眾趕到其他的渠道去了,且看看現(xiàn)在看電視的還有多少人!整治亂收費(fèi),讓電視資源回歸公共服務(wù)屬性,尊重觀眾,提升觀眾體驗(yàn)感,才能讓觀眾回歸到電視機(jī)前,才能讓電視行業(yè)健康發(fā)展。?
(策劃/編輯 徐道發(fā))