數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為新時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心引擎,正以創(chuàng)新活力重塑產(chǎn)業(yè)格局、改變生活方式,而誠信則是這一引擎持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的底層基石。從線上交易的一次付款確認(rèn),到平臺經(jīng)濟(jì)的一份服務(wù)承諾;從數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的一道安全防線,到算法應(yīng)用的一絲公平準(zhǔn)則,誠信貫穿數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全鏈條。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,既帶來了前所未有的便利,也讓誠信建設(shè)面臨全新挑戰(zhàn)。平臺經(jīng)濟(jì)中,虛假宣傳、刷單炒信等行為擾亂市場秩序,外賣行業(yè)的無序補(bǔ)貼、惡性競爭破壞行業(yè)生態(tài);數(shù)據(jù)流動中,信息泄露、隱私濫用等問題觸碰道德與法律紅線;算法應(yīng)用里,“大數(shù)據(jù)殺熟”、算法歧視等現(xiàn)象消解用戶信任;跨域交易中,信用信息壁壘導(dǎo)致的“信息不對稱”,仍在制約交易效率與公平。這些問題的存在,不僅損害消費(fèi)者權(quán)益、阻礙市場主體經(jīng)營,更會透支數(shù)字經(jīng)濟(jì)的信用基礎(chǔ),成為制約其高質(zhì)量發(fā)展的瓶頸。
問題是時(shí)代的聲音,解決問題是發(fā)展的動力。數(shù)字經(jīng)濟(jì)誠信建設(shè),從來不是單一主體的獨(dú)角戲,而是政府、平臺、市場主體與社會各界協(xié)同發(fā)力的系統(tǒng)工程,各地的實(shí)踐也為我們提供了鮮活范本。比如江蘇省淮安市創(chuàng)新“信用+數(shù)智”模式,賦能水運(yùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,破解水運(yùn)行業(yè)信息不對稱、傳統(tǒng)信任建立滯后等難題;浙江省杭州市探索“信用+交旅融合”路徑,激發(fā)旅游消費(fèi)新活力,推動數(shù)字市場回歸公平有序。
筑牢數(shù)字經(jīng)濟(jì)誠信基石,需要以技術(shù)為翼、以制度為基、以共治為脈,構(gòu)建全維度、立體化的誠信體系。技術(shù)賦能是核心抓手。要依托大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù),打破信用信息壁壘,構(gòu)建動態(tài)化、多維度的信用評價(jià)模型,實(shí)現(xiàn)信用數(shù)據(jù)可歸集、可評價(jià)、可應(yīng)用,讓信用穿透產(chǎn)業(yè)鏈末梢,推動風(fēng)控從事后追溯向事前預(yù)警轉(zhuǎn)變。制度保障是根本支撐。要加快完善數(shù)字經(jīng)濟(jì)誠信相關(guān)法律法規(guī),明確平臺、企業(yè)、個(gè)人的權(quán)利與責(zé)任,細(xì)化失信認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)與懲戒措施,同時(shí)優(yōu)化信用修復(fù)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“嚴(yán)管”與“厚愛”并舉,讓失信者付出代價(jià),讓守信者輕裝上陣。協(xié)同共治是關(guān)鍵路徑。政府要做好監(jiān)管者與引導(dǎo)者,強(qiáng)化跨部門、跨區(qū)域協(xié)同監(jiān)管;平臺要扛起主體責(zé)任,健全內(nèi)部合規(guī)管理體系,用算法公平守護(hù)用戶信任;市場主體要堅(jiān)守誠信底線,將誠信經(jīng)營轉(zhuǎn)化為核心競爭力;社會要營造“守信光榮、失信可恥”的濃厚氛圍,讓誠信成為數(shù)字時(shí)代的共同價(jià)值追求。
數(shù)字浪潮奔涌向前,誠信建設(shè)步履不停。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的魅力,在于其無限的創(chuàng)新可能;而數(shù)字經(jīng)濟(jì)的底氣,在于堅(jiān)不可摧的誠信基石。從一筆筆真實(shí)的線上交易,到一個(gè)個(gè)規(guī)范的數(shù)字平臺;從一條條安全的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn),到一次次公平的算法應(yīng)用,誠信正成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的鮮明底色。當(dāng)誠信與創(chuàng)新同頻共振,當(dāng)制度與技術(shù)雙向賦能,數(shù)字經(jīng)濟(jì)必將釋放更大發(fā)展活力,在服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局、推動高質(zhì)量發(fā)展的進(jìn)程中,書寫更多時(shí)代新篇。(彭春宇)