1月24日，在西塞山區(qū)福利中心，“?！弊盅b點(diǎn)庭院，暖意充滿每個(gè)角落。一場(chǎng)以“暖心相伴、共赴美好”為主題的開(kāi)放日活動(dòng)溫情啟幕，老人們的親屬走進(jìn)該中心，共赴一場(chǎng)充滿愛(ài)與溫度的團(tuán)圓之約。這是該區(qū)提升老年居民幸福感的一項(xiàng)具體舉措。

民生福祉不僅體現(xiàn)在真金白銀的投入，也蘊(yùn)含在基層治理的細(xì)微之處。西塞山區(qū)從解決群眾急難愁盼到提升生活品質(zhì)，步履從容，持續(xù)將民生清單轉(zhuǎn)化為百姓的幸福賬單，讓發(fā)展成果更多惠及轄區(qū)居民。

構(gòu)建醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)新格局

急性心?；颊咄ㄟ^(guò)綠色通道贏得黃金搶救時(shí)間，上班族在夜間門(mén)診享受便捷推拿服務(wù)……在西塞山區(qū)，基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)正融入居民的日常生活。

2025年11月5日中午，西塞社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一位骨折住院的79歲患者突發(fā)胸痛，生命體征異常。該中心胸痛救治小組迅速響應(yīng)，判斷為急性心肌梗死，立即通過(guò)綠色通道，上傳數(shù)據(jù)至市中心醫(yī)院胸痛中心遠(yuǎn)程會(huì)診，并緊急轉(zhuǎn)診。短短36分鐘，患者便通過(guò)120救護(hù)車(chē)轉(zhuǎn)到上級(jí)醫(yī)院，為搶救生命贏得寶貴的窗口期。這次成功搶救，是該區(qū)基層胸痛救治單元與區(qū)域高級(jí)別胸痛中心高效聯(lián)動(dòng)的縮影，標(biāo)志著區(qū)域協(xié)同救治體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

近年來(lái)，西塞山區(qū)通過(guò)夯實(shí)基層醫(yī)療“網(wǎng)底”、深化醫(yī)聯(lián)體協(xié)作、創(chuàng)新服務(wù)模式，逐步構(gòu)建起一張覆蓋廣泛、響應(yīng)迅速、便捷可及的基層醫(yī)療保障網(wǎng)，讓居民在“家門(mén)口”就能獲得高質(zhì)量的健康守護(hù)。

八泉社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心自2025年7月1日起，創(chuàng)新推出“夜間門(mén)診”延時(shí)服務(wù)，服務(wù)時(shí)間從下午5點(diǎn)半延長(zhǎng)至晚上8點(diǎn)半?！艾F(xiàn)在從學(xué)校接上孩子，直接就能來(lái)看病，省心多了！”家住花園小區(qū)的李女士感慨道。老百姓看病從過(guò)去的“趕時(shí)間”轉(zhuǎn)變?yōu)椤斑x時(shí)間”。

兩個(gè)鮮活的案例，背后是西塞山區(qū)持續(xù)夯實(shí)基層醫(yī)療體系的努力。在服務(wù)能力上，轄區(qū)5家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和1家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部達(dá)到“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”基本標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)收入連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)30％增長(zhǎng)。在資源整合上，深化與市中心醫(yī)院等上級(jí)醫(yī)院的醫(yī)聯(lián)體合作，建立雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制，搭建省級(jí)卒中、胸痛、心律失常防治站，實(shí)現(xiàn)了信息互聯(lián)互通和病例高效流轉(zhuǎn)。

為進(jìn)一步提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，優(yōu)化醫(yī)療資源配置，河口鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)該鎮(zhèn)6家村衛(wèi)生室進(jìn)行一體化管理，將其整合成2家中心衛(wèi)生室和3個(gè)村健康服務(wù)點(diǎn)。

對(duì)在崗村醫(yī)和大學(xué)生村醫(yī)進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配和培訓(xùn)，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能考核，提升村醫(yī)的專業(yè)水平和服務(wù)能力，讓村民實(shí)現(xiàn)在“家門(mén)口”看病。同時(shí)，通過(guò)統(tǒng)一的藥品采購(gòu)和規(guī)范的診療服務(wù)，有效降低村民的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

從爭(zhēng)分奪秒的急救到體貼入微的便民服務(wù)，這張不斷織密的健康網(wǎng)絡(luò)，提升了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的可及性與質(zhì)量，讓“健康西塞”的成色更足、底色更暖。

托起群眾“穩(wěn)穩(wěn)的幸?！?/p>

最近，對(duì)于西塞山區(qū)牧羊湖街道獨(dú)居殘疾老人董寶榮來(lái)說(shuō)，幸福是家里新安的沐浴椅和防滑墊，是半夜起床時(shí)自動(dòng)亮起的感應(yīng)燈，是手腕上能一鍵呼救的智能手環(huán)?！罢盐覀兝先说碾y事放在心上，這樣的改造既實(shí)用又暖心！”董寶榮對(duì)家中的適老化改造贊不絕口。

這是西塞山區(qū)用心用情書(shū)寫(xiě)民生答卷的生動(dòng)縮影。5年來(lái)，該區(qū)累計(jì)發(fā)放社會(huì)救助金達(dá)1.81億元，一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)舉措、一筆筆真金白銀，托起轄區(qū)群眾特別是困難群體“穩(wěn)穩(wěn)的幸?！?。

社會(huì)救助，貴在精準(zhǔn)，難在主動(dòng)。該區(qū)創(chuàng)新探索“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)”機(jī)制，變“人找政策”為“政策找人”。升級(jí)打造“彩虹幫困助聯(lián)體”，為2300多戶救助對(duì)象建立需求檔案，提供精準(zhǔn)化“點(diǎn)單式”服務(wù)超7000單，從生活照料到精神慰藉，幫扶更具“造血”功能。

數(shù)字背后是溫度：5年來(lái)，全區(qū)累計(jì)向2740人次伸出臨時(shí)救助之手，發(fā)放救助金717.61萬(wàn)元，為20.13萬(wàn)余人次殘疾人發(fā)放“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”1799.37萬(wàn)元；守護(hù)孤兒和事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童，發(fā)放資金146萬(wàn)元……民生保障網(wǎng)越織越密，越扎越牢。

養(yǎng)老升級(jí)，“幸福食堂”飄出“暖心味道”?！耙活D飯8塊錢(qián)，好吃不貴，解決了大問(wèn)題！”在和平街社區(qū)新開(kāi)業(yè)的銀齡幸福食堂，83歲居民劉建業(yè)成了?？?。這家食堂采用現(xiàn)場(chǎng)炒制、半自助模式，為老年人提供熱乎可口的飯菜，60歲以上老人享受專屬愛(ài)心價(jià)，深受大家歡迎。

“一餐熱飯”是養(yǎng)老服務(wù)的晴雨表。西塞山區(qū)將養(yǎng)老服務(wù)作為重點(diǎn)民生工程，5年間，建起23家幸福食堂、2家老年服務(wù)綜合體，打造一處集智慧養(yǎng)老指揮、日間照料、老年大學(xué)等多功能于一體的區(qū)級(jí)智慧銀齡中心。

民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。從搶救心梗患者的“綠色通道”到老人腕上的“一鍵呼救”，西塞山區(qū)用一個(gè)個(gè)生動(dòng)的場(chǎng)景，詮釋了“以人民為中心”。無(wú)論是醫(yī)療服務(wù)的提速擴(kuò)面，還是民政幫扶的精準(zhǔn)抵達(dá)，其內(nèi)核都是將政策轉(zhuǎn)化為可知可感的日常便利。這背后，是從“人找政策”到“政策找人”的思維之變，更是通過(guò)系統(tǒng)化、智能化建設(shè)，讓保障網(wǎng)絡(luò)既織得密又托得穩(wěn)。這份硬核支撐與柔軟關(guān)懷兼具的答卷，量出了發(fā)展溫度，標(biāo)注了幸?！翱潭取?。（黃石融媒記者　劉艷新）

編輯：嚴(yán)逸亭